Как нужно прощаться

10 правил делового этикета

Многие воспринимают этикет как нечто архаичное, полагая, что за ним стоят надуманные правила и церемонии, которые только усложняют жизнь, — мы же и так знаем, что не надо вытирать руки о скатерть. Но, увы, элементарных знаний недостаточно — особенно для людей, которые строят карьеру, планируют продвигать себя и свой бизнес. Перед вами 10 правил делового этикета.

1. Приветствие: кто здоровается первым?

Если в современном светском этикете вопросы пола важнее субординации, то в бизнес-этикете все наоборот: здесь общение ведется между профессионалами, а не между мужчинами и женщинами. Первым здоровается тот, кто ниже по служебному положению — например, немолодая женщина-бухгалтер должна первой поприветствовать молодого начальника-мужчину.

Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Казалось бы, все просто и логично, но этикет — дело тонкое и подчас непростое.

Во время разговора не следует пристально всматриваться в лицо собеседника либо склоняться над ним.

Не склоняйте голову набок, если, конечно, не пытаетесь флиртовать.

2. Правильное рукопожатие

Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Совет от Игоря Манна: «Очень важно уметь пожать руку правильно: в меру недолго (один-два взмаха); в меру некрепко; если хотите продемонстрировать превосходство — держите свою ладонь при рукопожатии сверху; показать уважение к собеседнику (например, к даме) — ваша ладонь должна быть под ладонью собеседника. И, по умолчанию, ладонь должна быть сухои? и чистои?».

Во время рукопожатия не курят. Нужно выбросить сигарету, потом пожать руку. Если такой возможности нет, извинитесь за то, что вы с сигаретой. Никогда не протягивайте левую руку для рукопожатия. Даже если вы левша, пользуйтесь правой рукой. В туалетной комнате руку не пожимают.

3. Будьте готовы к small talk

Деловое общение часто предполагает элементы неформальной беседы. Умение вести так называемый small talk (легкую непринужденную беседу на отвлеченную, но увлекательную тему) — весьма полезный навык.

Удачные темы для беседы: спорт, автомобили (для мужчин), дети (для женщин), хобби, изысканная кухня и домашние животные, искусство и литература, интересные события и научные открытия, путешествия и достопримечательности, местные пейзажи, природа и погода, достопримечательности.

Запретные темы для беседы: Болезни, проблемы, конфликты, доходы, дороговизна, долги, политика и религия, личная жизнь собеседников или других людей, возраст, должность и национальная принадлежность, «больная тема» собеседника.

4. Как представиться?

Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению — старшему . Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, — во время беседы чаще называйте его по имени.

Случается, конечно, что новые имена вылетают из памяти. Самое разумное в такой ситуации — честно признаться в своей забывчивости и, не теряя чувства такта и чувства юмора, попросить собеседника напомнить его имя.

5. Этикет при прощании

Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приема раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.

Если разговор длиться слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.

Прощание должно быть коротким – например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться».

Если к разговору присоединились новые люди, представьте им своего собеседника. Не уходите не познакомив их.

Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.

6. «Переговорный» этикет

Следует тщательно готовить и протокольную и содержательную части. Приглашать партнеров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться — это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации.

Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чье присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашенная имеет право как принять, так и отвергнуть его.

7. Как встретить иностранных гостей?

Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трех человек. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). Когда провожаете делегацию до гостиницы, расстаньтесь с гостями не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.

Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) — если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги.

8. Умение слушать собеседника

Бернард Барух, американскии? бизнесмен и государственныи?деятель, говорил: «Те успешные люди, с которыми я знаком, больше слушают, чем говорят». Дейл Карнеги пошел еще дальше, утверждая, что «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем».

Совет от Игоря Манна: «Помните, что у разных людеи? разныи? темп речи. Женщины, как правило, говорят быстрее (есть даже такая шутка: «Женщины говорят в два раза быстрее, чем мужчины слушают»). Подстраиваи?тесь в разговоре под темп речи собеседника — так и вы произведете более благоприятное впечатление».

Больше слушайте, чем говорите. Если вы не согласны с предложением другой стороны, прежде чем сказать «нет», аргументируйте свою позицию.

9. Телефонная вежливость

Даже если у вас плохое настроение, не давайте этого понять, улыбнитесь, и тон голоса приобретет жизнерадостную окраску. Не забывайте о трех китах делового телефонного разговора — лаконичность, четкость, ясность. Не забывайте представиться, назвав свое имя и фамилию. Затем сообщите цель звонка. Невежливо ждать более 6 гудков — лучше положить трубку после пятого звонка. Заканчивает разговор тот, кто его начал.

Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка — если вы берете трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться.

Не фотографируйте людей, которые этого не хотят. Не общайтесь по телефону во время деловых встреч в ресторане. Это заставляет окружающих считать, что у вас есть дела поважнее этой встречи.

10. Дресс-код делового человека

Руководитель должен быть примером для работников. Он вправе требовать от них соблюдения дресс-кода. Строго и элегантно одетые сотрудники — всегда плюс для репутации компании. Ваш образ должен создавать впечатление естественной ухоженности с едва допустимым налетом небрежности, изысканной самой по себе.

У делового человека должно быть не менее двух-трех костюмов. Рубашка должна хорошо сидеть на вас и иметь качественные манжеты и воротник. Брюки должны доходить до каблука ботинок, когда вы стоите, а впереди образовывать одну мягкую складку над подъемом ноги. Бизнесмен может носить только одно кольцо — обручальное. Стоимость часов не должна превышать двух (максимум трех) месячных окладов.

И помните: В мире бизнеса даже на вечеринках приветствуется элегантность, а не экстравагантность.

По материалам книги «Хорошие манеры и деловой этикет» Елены Бер, Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Источник:
10 правил делового этикета
Знание хороших манер поможет вам эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать удовольствие от общения с разными людьми.
http://mensby.com/career/psychology/4644-rules-business-etiquette

Как нужно прощаться

  • Дела еврейские. (1952)
  • История (430)
  • Армия (271)
  • Антисемитизм (254)
  • Братья наши меньшие (253)
  • Евреи в истории (161)
  • Иврит (154)
  • Абсорбция (104)
  • Люди и личности (50)
  • В те дни, в это время (26)
  • Разное (1865)
  • Кино/Видео/Флэш (446)
  • Юмор (426)
  • Фотографии (281)
  • Музыка (221)
  • Путешествия (198)
  • Литература (136)
  • израильская и еврейская кухня (53)
  • Образование (50)
  • Встречи (41)
  • живопись (30)
  • Спорт (24)
  • медицина,наука и техника (12)
  • Еврейская библиотека (2)
  • Архитектура и дизайн (2)
  • политика, актуалия (1287)
  • публицистика,мнения (245)
  • Объявления (402)
  • Срочно нужна помощь. (105)
  • религия,философия (230)
  • Праздники,фестивали,выставки,презентациии (198)
  • Афиша (37)
  • Иерусалим. Столица Израиля (117)
  • Викторина (87)
  • модераторское (36)
  • Авторские посты (32)

КАК НАДО ПРОЩАТЬСЯ НА ИВРИТЕ.

Приветствие «шалОм» можно использовать не только здороваясь с кем-либо, но и при прощании. В этом случае оно будет соответствовать русским выражениям «Прощайте» и «Привет».

Самым распространённым при прощании является слово

которое соответствует русскому выражению «До свидания».

Слово «лэhиmра*Оm» по своей сути является инфинитивом (неопределённой формой) глагола, который переводится на русский язык как «Увидеться».

Очень часто оба этих слова объединяют в одном выражении

«шалОм у-лэhиmра*Оm» или «шалОм вэ-лэhиmра*Оm».

Этого пока вам достаточно, чтобы знать, как надо прощаться на иврите.

Источник:
Как нужно прощаться
КАК  НАДО ПРОЩАТЬСЯ  НА  ИВРИТЕ.  Приветствие "шалОм" можно использовать не только здороваясь с кем-либо, но и при прощании. В этом случае оно будет соответствовать русским выражениям "Прощайте" и "Приве…
http://www.liveinternet.ru/community/israel/post113546569/

Как правильно проститься с усопшим по-христиански?

Смерть… как часто люди слышат в своей жизни это слово. И у каждого сразу возникает неприятное ощущение.

Что такое для людей смерть? Церковь призывает возрадоваться, так как человек закончил земную жизнь и отправился на встречу с Богом. Но как должны радоваться люди, которые потеряли близкого и любимого человека? Боль накрывает с головой, и чувство безысходности и невозможности что-либо изменить разрывает сердце.

К смерти никогда нельзя подготовиться. Даже если человек умирает от болезни и все знают, что ему на этом свете немного осталось, кончина бывает неожиданной и болезненной, так как обрывается не только жизнь, но и связь с близким человеком.

Всегда остается ощущение, что еще о многом надо поговорить, сказать о своей любви, что-то обсудить, спросить совет, узнать мнение. Вот почему процесс прощания с покойным становится таким мучительно тяжелым.

Не всегда люди умирают дома, это может случиться в больнице или доме престарелых, вдали от семьи. В таких случаях родные могут получить уже готовое к погребению тело. Вот тогда встает вопрос о правилах прощания с усопшим в соответствии с христианскими канонами. Не все православные могут знать нюансы, и удивительно то, что люди одной веры могут расходиться во взглядах.

Ни одна душа не смогла вернуться назад и рассказать, что происходит в потустороннем мире. Люди, не имея информации, чувствуют неуверенность и страх перед неизвестностью. Именно поэтому стараются делать все, что скажут другие, «более сведущие», дабы не навредить ни усопшему, ни себе.

Вот так и рождаются мифы и домыслы, которые обрастают предрассудками. Корни таких представлений порой уходят в языческие обычаи.

Существует традиция ставить у гроба стакан водки и ломтик хлеба. Через сорок дней водку выливают за домом под дерево, а хлеб крошат птицам.

Церковь отрицательно относится к этому действу. В православии считается, что выпитое спиртное на поминках не нужно покойному. Также при очередном посещении кладбища не стоит наливать водку на могилу, это неуважение к усопшему.

Практически на каждых похоронах можно увидеть завешенные зеркала. Объясняют это тем, что душа, находящаяся в доме, может заглянуть в зеркало и испугаться. Другие заявляют, что зеркало – это «портал» в потусторонний мир, и душа может уйти раньше времени.

В православной конфессии не считают необходимым закрывать зеркала. Душа не может испугаться своего отражения и уйти раньше положенного срока только потому, что зеркало не закрыли. Но несведущие в этих вопросах люди стараются исполнять все советы бабушек, которые посещают различные похороны и, как им кажется, знают больше всех.

Однако занавешивать зеркала не возбраняется, если людям просто не хочется видеть в столь скорбный час себя или отражение гроба.

Существует традиция оплакивать покойного. Раньше даже приглашались плакальщицы, которые на протяжении трех дней должны были рыдать у гроба, олицетворяя страдания всех присутствующих. Сегодня это уже не принято.

Церковь категорически против сильных воплей и громких рыданий. Считается, что не следует плакать по усопшим, так как человек идет в Вечность. На протяжении трех дней надо читать молитвы, дабы облегчить покойному этот путь.

Сложно представить родных, которые не прольют слез, но при этом показные страдания недопустимы как с религиозной, так и с этической стороны. Все люди разные, горе и утрату переживают по-своему. Ни в коем случае нельзя осуждать человека за то, что он недостаточно сильно плакал.

Категорически запрещается класть в гроб какую-либо одежду, украшения, еду, деньги. Бывают случаи, когда в гробу оставляют даже духи, объясняя, что на том свете усопшему это понадобится. Эти языческие традиции церковью категорически отвергаются. Даже икону в гробу оставлять нельзя.

Очень странно видеть, как взрослые православные люди крошат пасхальные куличи на могилку и выкладывают пасхальные яйца, освященные в церкви. Вся еда, освященная в храме, приносится домой и съедается близкими людьми или раздается бедным. Оставлять ее на кладбище с целью накормить покойного бессмысленно: душа рассталась с телом и физическими потребностями, теперь она нуждается только в молитвах.

Но многие по привычке продолжают совершать такие ошибки, несмотря на бесконечные церковные проповеди. Самое важное, что каждый может сделать, это молиться об упокоении усопшего, о его душе, ходить в храм, ставить свечу, заказывать службу. Поминать и помнить!

Источник:
Как правильно проститься с усопшим по-христиански?
Полезные советы, как нужно прощаться с умершим в христианских традициях. После того, как человек ушел в мир иной, следует сделать ряд…
http://pomnikgranit.by/pokhorony-i-tradicii/kak-pravilno-prostitsya-s-usopshim-po-khristianski.html

Как правильно прощаться?

Хороший вопрос ) Я бы даже сказала — отличный!

Обычно у нас прощаются так «ну, давай, пока! ну все, пока! ну, пока, звони!».
Подведение итогов встречи и общения сводятся к словам «все» «давай». Это финал )))

Не знаю, о каком точно этикете идет речь, и дано ли каждому им овладеть, и захочется ли, но человек в состоянии прощаться более оригинально.

Например, в завершении разговора или встречи можно сказать о том, как хорошо вы провели время, общаясь. Можно попросить человека не пропадать и звонить почаще, можно сообщить, что вы всегда рады его видеть/слышать.

Прощаясь, вы можете сделать небольшой комплимент, который поднимет настроение вашему собеседнику.

Любому человеку будет приятно слышать слова «спасибо, что позвонил». Иногда это настолько входит в привычку, что не замечаешь, что другие говорят иначе.

По окончании встречи или беседы с близким человеком всегда уместно сказать «счастливо», а если ваши отношения чисто деловые — «всего доброго».

Если в прощаетесь с близким человеком или родственником, можете пожелать хорошей дороги или удачно добраться, попросить быть аккуратным. Человеку всегда приятно слышать, что о нем кто-то помнит или заботится.
И как обычно, можно сказать «хорошего дня», хорошего вечера», «доброй ночи».

Если вы с собеседником (цей) оба понимаете юмор, можете пожелать ему увидеть во сне сотню красивых женщин/мужчин, или купаться всю ночь в любви. С близкими людьми можно прощаться так, как вам больше нравится.

Источник:
Как правильно прощаться?
Как правильно прощаться с людьми? Согласно этикету.
http://www.moscow-faq.ru/q/house/useful/pravilno-proschatsya-63225

CATEGORIES